Práctica 5: Lidere a su equipo a través del cambio
Convierta la incertidumbre en oportunidad.
Los grandes líderes deben liderar el cambio, incluso cuando se origina en la oficina corporativa, consultores externos, demandas de los clientes, turbulencias económicas o competidores. Y como líder, la mayor parte del cambio que enfrentará será idea de otra persona.
Muchos líderes pueden tener éxito en los buenos tiempos, pero el verdadero valor de un líder emerge en tiempos de incertidumbre. Cuando se les presenta un cambio (y sucederá), es sin duda una de las pruebas más fuertes de su capacidad de liderazgo. Aquellos líderes que muestran paciencia, resistencia, estabilidad emocional, resiliencia y confianza son los más valiosos para una organización y su equipo.
Para liderar eficazmente el cambio, los líderes deben cambiar su mentalidad de «Yo controlo y contengo el cambio para mi equipo» a «Yo defiendo el cambio con mi equipo».
Guía Gratuita
First-level leaders are the performance linchpin of organizations, but they’re often thrown into leadership without resources or support.
El modelo de cambio de FranklinCovey
Los resultados de un cambio suelen ser impredecibles, al igual que las respuestas de la mayoría de las personas. El modelo de cambio de FranklinCovey es una herramienta que nos ayuda a todos a avanzar a través de cuatro zonas comunes de adopción del cambio.
Aplicar el modelo de cambio
El Modelo de Cambio aplica lógica y previsibilidad a lo que de otro modo podría parecer un proceso caótico. Es una herramienta para diagnosticar respuestas al cambio continuo (para el equipo y el líder) y ayudar a todos a superar las partes más difíciles para lograr aceptación, propiedad y nuevos niveles de innovación.
El cambio es un proceso descuidado, pero se puede adoptar mejor si se es consciente de estas cuatro zonas, especialmente si los líderes pueden ayudar a que sean breves y superficiales. Los líderes también pueden utilizar el modelo para diagnosticar en qué punto de la curva emocional se encuentra cada miembro del equipo en un momento determinado. No hay dos personas que respondan al cambio de la misma manera ni al mismo ritmo. Pero cuando los líderes pueden decir: “Shawn está en la Zona 3, pero Megan todavía está atrapada en la Zona 2”, pueden abordar los problemas de forma individual.
Los grandes líderes ayudan a los miembros de su equipo a llegar a la Zona 4 de la forma más rápida y fluida posible. Prepararse para el cambio en la Zona 1 y gestionar las emociones en las Zonas 2 y 3 ayudará a garantizar que la curva de cambio de su equipo sea corta y poco profunda.
Una advertencia: la gestión del cambio es objeto de intensos estudios y disertaciones sobre desarrollo organizacional. Hemos creado intencionalmente un modelo simple, claro y práctico que ayudará a los líderes a navegar el aspecto emocional del cambio.
La gente no se resiste al cambio; se resisten a ser cambiados.
Liderar un equipo requiere una mentalidad diferente a la de trabajar como colaborador individual. Explore los cambios de mentalidad críticos que maximizarán el éxito como líder de otros.
Aumente el compromiso de los miembros del equipo por medio de llevar a cabo sesiones 1-a-1 regulares, profundice su entendimiento de los problemas de los miembros del equipo y ayúdeles a resolver los problemas por sí mismos.
Cree claridad acerca de los objetivos y los resultados del equipo; delegue la responsabilidad a los miembros del equipo mientras da el nivel adecuado de apoyo.
Dé retroalimentación para desarrollar la confianza y la competencia de los miembros del equipo; mejore su propio desempeño buscando retroalimentación de otros.
Identifique acciones específicas para ayudar a los miembros del equipo a navegar y acelerar el cambio, y lograr un mejor desempeño.
Use la planificación semanal para enfocarse en las prioridades más importantes y fortalezca su habilidad para ser un líder efectivo aplicando los 5 Impulsores de la energía.