Política de privacidad de Franklin Covey Co.

Franklin Covey respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad describe cómo se recopilan, manejan y almacenan sus datos personales para cumplir con los estándares de protección de Franklin Covey y cumplir con la ley.

Este aviso de privacidad describe cómo Franklin Covey recopila y procesa sus datos personales mediante el uso de este sitio web y los servicios que contiene, incluidos los datos que usted pueda proporcionar.

Este sitio web no está destinado a ser utilizado por niños; Franklin Covey no recopila intencionalmente información de identificación personal de niños.

Es importante que lea este aviso de privacidad, junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo proporcionado cuando se recopilan o procesan datos personales, para que tenga pleno conocimiento de cómo se utilizan sus datos. Este aviso de privacidad es complementario de cualquier otro aviso y no pretende anularlo.

Controlador

Franklin Covey se compone de varias entidades legales diferentes, cuyos detalles están disponibles en la sección Oficinas Globales. Este aviso de privacidad se emite en nombre de Franklin Covey Co. La referencia a «Franklin Covey», «nosotros», «nos» o «nuestro» en este aviso de privacidad implica a Franklin Covey Co., quien es responsable del procesamiento de sus datos. A menos que se indique lo contrario, Franklin Covey Co. (Franklin Covey) es el controlador de este sitio web.

El gerente de privacidad de datos de Franklin Covey responderá las preguntas relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el administrador de privacidad de datos utilizando los detalles proporcionados:

Información de contacto

Entidad Legal: Franklin Covey Co.
Responsable de privacidad de datos: Blaine Carter
Dirección de correo electrónico: privacy@FranklinCovey.com
Dirección postal: 2200 W. Parkway Blvd., Salt Lake City, UT 84119, Estados Unidos

El contacto de nuestro representante en la UE:
Entidad Legal: FRANKLIN COVEY LEADERSHIP LIMITED
Responsable de privacidad de datos: Stephen Asker
Dirección de correo electrónico:privacy@FranklinCoveyeurope.com
Dirección postal: 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Dublin, D02t380, Irlanda

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora ​​en materia de protección de datos. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de resolver sus inquietudes antes de acercarse a la ICO, así que considere comunicarse con nosotros primero.

Cambios al Aviso de Privacidad y Solicitud de Datos Actuales

Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 2 de septiembre de 2022.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Notifíquenos de cualquier cambio en su información personal durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandona nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Datos o información personal significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos donde se elimina la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir una variedad de datos personales, que incluyen:

• Datos de identidad, incluidos nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, título, fecha de nacimiento o sexo.
• Datos de contacto, incluida dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos técnicos, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y ​​otros tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web y a nuestros servicios.
• Datos de perfil, incluidos su nombre de usuario y contraseña, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso, incluida información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan su identidad, ya sea directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web; sin embargo, si la combinación de datos agregados con sus datos personales lo identifica directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales y sujetos a los términos de este aviso de privacidad.

No proporcionar datos personales

Cuando la recopilación de datos personales sea requerida por ley o según los términos de un contrato con usted o su empleador en su nombre, el hecho de no proporcionar los datos solicitados por su parte puede impedir la ejecución del contrato. Se le notificará si en tal situación es necesaria la cancelación del servicio contratado.

Los datos se recopilan a través de varios métodos, que incluyen:

Interacción de dirección, incluida la identidad personal y los datos de contacto ingresados ​​para completar un formulario, o en correspondencia por correo postal, teléfono, correo electrónico, chat o de otro modo. Se incluyen los datos personales proporcionados cuando usted:

• Crea una cuenta o realiza una compra en nuestro sitio web.
• Suscríbete a nuestro servicio.
• Envíe comentarios.
• Solicite información o soporte.

Tecnologías o interacciones automatizadas, incluidos datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Los datos personales se recopilan mediante cookies, registros de servidores, chatbots y otras tecnologías similares. La información recopilada se utiliza para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestro sitio web, y nos permite ofrecerle contenido adaptado a sus intereses. También podemos recibir datos técnicos sobre usted cuando visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies.

Terceros o fuentes disponibles públicamente, incluidos datos personales (identidad, contacto y datos de perfil) proporcionados por usted o su empleador para permitirnos brindar servicios a través de nuestro sitio web.

El uso de sus datos personales está limitado por la ley. Lo más habitual es que se utilicen datos personales:

• Para permitirnos cumplir un contrato celebrado con usted o su empleador.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) si sus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre esos intereses.
• Para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias. Para obtener más información, haga clic https://ec.europa.eu/info/law/law- topic/proteccion-de-datos/proteccion-de-datos-eu_es

• En términos generales, no nos basamos en su consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto para enviar comunicaciones de marketing directo por correo electrónico o mensaje de texto. Puede retirar su consentimiento para recibir estos mensajes de marketing en cualquier momento comunicándose con nosotros en privacy@FranklinCovey.com.
• Sus datos personales pueden ser procesados ​​por más de un motivo legal, dependiendo del propósito específico para su uso. Comuníquese con nosotros en privacy@FranklinCovey.comsi necesita información adicional.

Uso de sus datos personales

Cookies

Su navegador preferido puede configurarse para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si las cookies se desactivan o rechazan, es posible que algunas partes del sitio web sean inaccesibles o no funcionen correctamente.

La aplicación Franklin Covey utiliza cookies para autenticar a los usuarios, revisar el uso del sitio, monitorear el rendimiento y la seguridad del sitio. Su información personal nunca se comparte ni se vende. Las cookies se utilizan para garantizar que la aplicación funcione según lo diseñado y para proporcionar informes al administrador del sitio de su empresa para obtener análisis.

Cambio de Propósito

Los datos personales se recopilan y utilizan para un fin específico, a menos que determinemos que su uso por otro motivo sea compatible. Comuníquese con nosotros en privacy@Franklin Covey.com para recibir una explicación de cómo el procesamiento para otro propósito cumple con esos criterios.

Si sus datos personales deben ser utilizados para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que permite su uso.

Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas establecidas anteriormente, cuando lo exija o permita la ley.

Es posible que debamos compartir datos personales con las partes que se enumeran a continuación para los fines identificados en los puntos previstos en “4. Uso de sus datos personales” arriba.

Terceros internos según se definen en el Glosario.

• Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar parte de nuestro negocio o activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar los datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. Los proveedores de servicios externos no pueden utilizar sus datos personales para sus propios fines. El uso de datos personales está permitido sólo para fines específicos y debe realizarse de acuerdo con nuestras instrucciones.

No vendemos su información personal según lo dispuesto en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Compartimos sus datos personales dentro del Grupo Franklin Covey, lo que requiere la transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Además, muchos de nuestros terceros externos están ubicados fuera del EEE, por lo que nuevamente requieren la transferencia de sus datos personales para permitir el procesamiento.

Siempre que sus datos personales se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que se implemente un grado similar de protección utilizando al menos una de las siguientes salvaguardas:

La transferencia solo está permitida a países sancionados por la Comisión Europea para proporcionar un nivel adecuado de protección de datos personales.

• Cuando se utilizan ciertos proveedores de servicios, se pueden utilizar contratos específicos proporcionados por la Comisión Europea para garantizar que los datos personales tengan la misma protección que en Europa. Para más detalles, consulte Comisión Europea: Contratos modelo para la transferencia de datos personales a terceros.

Comuníquese con nosotros en privacy@FranklinCovey.com si necesita información adicional sobre nuestro proceso para transferir sus datos personales fuera del EEE.

Existen medidas de seguridad adecuadas para evitar que los datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen indebidamente, se alteren o se divulguen no autorizadamente. Además, el acceso a los datos personales está limitado a aquellos empleados, agentes, contratistas y terceros que estén autorizados a procesar los datos en nuestro nombre, bajo instrucciones específicas y sujetos a un deber de confidencialidad.

Existen procedimientos establecidos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales. Usted y, si así lo exige la ley, cualquier regulador aplicable, serán notificados de un incumplimiento.

Sus datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los requisitos legales, contables o de presentación de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

La ley exige que conservemos información básica sobre nuestros clientes (incluidos datos de contacto, identidad y transacciones) durante seis años después del último uso del sitio web y/o los servicios para fines fiscales y de responsabilidad.

En algunas circunstancias, podrá solicitarnos que eliminemos sus datos. Envíe su solicitud por correo electrónico a privacy@FranklinCovey.com.

Podemos anonimizar los datos personales (para eliminar cualquier asociación con la identidad personal) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso la información puede usarse por un período indefinido sin previo aviso.

En determinadas circunstancias, tiene derechos relacionados con sus datos personales según el Reglamento general de protección de datos (GDPR), así como la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA). Haga clic en los siguientes enlaces para obtener más información sobre estos derechos:

https://ec.europa.eu/info/law/law- topic/proteccion-de-datos/proteccion-de-datos-eu_es

https://oag.ca.gov/privacy/ccpa

Si elige ejercer cualquiera de los derechos contenidos en GDPR o CCPA, contáctenos en privacy@FranklinCovey.com o llamando al 1-888-868 -1776 en Estados Unidos.Estos derechos están sujetos a ciertas excepciones y exclusiones, y es posible que no podamos cumplir en su totalidad con su solicitud.

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento. Póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos, cuyos datos de contacto encontrará en la parte superior. Tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a ciertas excepciones y exclusiones y es posible que no podamos cumplir, en su totalidad, con cualquier solicitud que realice. En tales circunstancias te lo explicaremos.

– Información sobre sus datos almacenados y su procesamiento (Art. 15 RGPD)
– Corrección de datos personales incorrectos (Art. 16 RGPD)
– Eliminación de sus datos almacenados (Art. 17 RGPD)
– Restricción del procesamiento de datos si aún no se nos permite eliminar sus datos debido a obligaciones legales (Art. 18 GDPR)
– Oposición al tratamiento de sus datos por nuestra parte (Art. 21 RGPD)
– Portabilidad de datos si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos o ha celebrado un contrato con nosotros (Art. 20 RGPD)

Si nos ha dado su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento con efectos futuros.

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora ​​del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos tener la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de acercarse a la ICO, así que contáctenos en primera instancia.

Su derecho a oponerse

En cualquier momento usted tiene derecho, por motivos que surjan de su situación particular, a oponerse al tratamiento de sus datos personales, que se basa en el art. 6 Párr. 1 encendido. f GDPR (procesamiento de datos sobre la base de un equilibrio de intereses); Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición en el sentido del art. 4 nº 4 del RGPD.

Si presenta una objeción, ya no procesaremos sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.

Los consumidores de California pueden designar un agente autorizado para ejercer sus derechos en su nombre. Si desea utilizar un agente autorizado registrado ante la Secretaría de Estado de California para ejercer estos derechos, podemos solicitar evidencia de que le ha proporcionado a dicho agente un poder notarial o que el agente tiene autoridad escrita válida para presentar solicitudes en su nombre. . No lo discriminaremos si decide ejercer sus derechos.

Tarifas

No está obligado a pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Solicitud de información específica

Podemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta medida de seguridad garantiza que los datos personales no se revelen a una persona no autorizada. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle información adicional para acelerar nuestra respuesta.

Tiempo de respuesta

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, es posible que nos lleve más tiempo si su solicitud es particularmente compleja. En este caso, le avisaremos y le mantendremos informado.

Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa en realizar y gestionar nuestro negocio para permitirnos brindarle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (ya sea positivo o negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses sean anulados por el impacto en usted, a menos que tengamos su consentimiento o que la ley lo exija o lo permita. Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible impacto en usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros en privacy@FranklinCovey.com .

Cumplimiento del contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

Cumplir con una obligación legal o reglamentaria significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Los Terceros internos son otras empresas del Grupo Franklin Covey que actúan como controladores o procesadores conjuntos y que tienen su sede en países de todo el mundo. Una lista de terceros internos está disponible en la sección: Oficinas Globales, y proporciona servicios de administración de sistemas y TI.