Dominar la responsabilidad en el trabajo: hábitos efectivos para ser más confiable y crecer profesionalmente

Asumir responsabilidad en el trabajo es el proceso de demostrar que eres una persona valiosa, ética, responsable y fiable. Da igual si acabas de incorporarte o si formas parte del comité directivo: se trata de generar confianza cumpliendo tu función con un alto nivel de profesionalidad.

Responder por lo que dices que harás es una base de la integridad y resulta esencial para un éxito sostenible. La responsabilidad en el trabajo y la responsabilidad personal van de la mano y ofrecen el mismo beneficio: aumentar tu capacidad para vivir mejor, dentro y fuera del entorno laboral.

Qué significa la responsabilidad en el trabajo

Aunque se necesita un conjunto amplio de habilidades para avanzar en tu carrera, ser percibido como una persona altamente responsable te diferencia. Es un pilar para lograr promociones y asumir un alcance mayor.

Los líderes dependen de que los miembros del equipo cumplan tareas y proyectos a tiempo y con calidad para alcanzar (o superar) objetivos individuales y del equipo. Quienes muestran responsabilidad de forma constante suelen generar más confianza y, por ello, sus líderes tienden a darles más oportunidades.

Ser responsable en el entorno laboral empieza por la rendición de cuentas y la integridad.

El papel de la rendición de cuentas

Las 4 Disciplinas de la Ejecución® de FranklinCovey incluyen la Disciplina 4: Crear una cadencia de rendición de cuentas. Las tres primeras disciplinas permiten al equipo definir con claridad sus Principales Objetivos Estratégicos^® (POE®) y lo que hará falta para alcanzarlos.

Una vez el equipo tiene claro “cómo se juega la partida”, es responsabilidad de sus miembros adquirir compromisos semanales que mantengan el rumbo. Esto es lo que podría describirse como “cómo se gana la partida”.

Esta reunión semanal es la reunión del equipo, no “del líder”. Es el espacio donde los miembros comparten los compromisos que han cumplido y los nuevos compromisos que asumen para lograr el objetivo en tiempo y con calidad. El papel del líder es “despejar el camino”, asegurando que el equipo tenga las mejores condiciones posibles para tener éxito. Es una forma excelente de que cada persona demuestre cuán responsable puede ser.

El poder de la integridad

Exigirte rendición de cuentas a ti mismo es vital para tu integridad profesional. Implica tener el coraje de actuar de acuerdo con tus valores y creencias personales, y también alineado con los valores de la empresa.

La integridad, uno de Los 4 Núcleos de la Credibilidad, está en la raíz de la confianza en el trabajo y refuerza tu reputación como colega confiable.

Hábitos para construir responsabilidad

Muchos de Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas® de Stephen R. Covey hablan de la importancia de la responsabilidad en el trabajo. Aquí se destacan 5 de los 7 hábitos.

Hábito 1: Sé proactivo®

Ser proactivo significa actuar para asegurar buenos resultados. Es lo contrario de reaccionar culpando a otras personas o a las circunstancias por tu comportamiento, tus errores o tu falta de previsión. Demuestra de forma proactiva tu capacidad para gestionar carga de trabajo, afrontar la adversidad y aprender de los fallos para cumplir objetivos (e incluso superarlos).

Hábito 2: Empieza con un fin en mente®

¿Tienes objetivos claros en el trabajo? ¿Y en casa? Cada proyecto, reunión y conversación debería tener un final claro en mente para garantizar una medida de logro. Muchas personas encuentran útil desarrollar una declaración de misión personal para mantener el enfoque sobre su plan general de éxito.

Hábito 3: Primero lo primero®

Prioriza tareas para alcanzar antes tus estados finales y objetivos más importantes, en lugar de reaccionar únicamente a lo siguiente urgente. Trabaja en lo importante antes de que se vuelva urgente, evitando caer en el patrón de pensar que “todo” es importante y urgente.

Considera las “emergencias” que reclaman toda tu atención y separa las emergencias reales de las crisis innecesarias o fabricadas que pueden despriorizarse. Siempre existirán actividades urgentes e importantes, pero no alcanzarás tus objetivos si te vuelves adicto a la inmediatez y no priorizas de forma efectiva.

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Hábito 5: Busca primero comprender, y después ser comprendido®

Busca desarrollar conciencia social además de autoconciencia. Puede que seas muy elocuente al hablar, pero ¿eres buen oyente? ¿Te han dicho que terminas las frases de otras personas?

Con demasiada frecuencia escuchamos para asumir lo que el otro quiere decir o para preparar nuestra respuesta, en vez de escuchar de verdad. Cuando alguien se siente visto y escuchado por ti, tiende a considerarte más creíble y responsable, y también estará más abierto a lo que tengas que decir.

Hábito 7: Afila la sierra®

Hay pocas posibilidades de mantener responsabilidad y alto rendimiento de forma consistente si tu vida está desequilibrada y estás quemado gran parte del tiempo. Ser efectivo a largo plazo requiere energía y bienestar, cuidando cuatro áreas: física, social/emocional, mental y espiritual.

Cada día es una nueva oportunidad de renovación (de “afilar la sierra”), así que tómate el tiempo para recargar.

Impacto de la responsabilidad en la cultura del equipo y en los resultados del negocio

Los equipos de alto rendimiento se crean cuando existe un entendimiento compartido sobre la calidad y cada colega trabaja con integridad y rendición de cuentas. Equipos así desarrollan una cultura sólida de confianza y un sentido de propósito común que impulsa resultados empresariales sobresalientes.

Esto, a su vez, incrementa la satisfacción y el compromiso de las personas y hace que el trabajo sea más estimulante y satisfactorio. Se genera un círculo virtuoso de éxito.

Cómo mejorar tu responsabilidad: 3 consejos prácticos

1) Comprende cómo tu rol se alinea con el éxito de la organización

Entiende a fondo cómo tu rol conecta con la misión, la visión y la estrategia de la organización. Eso transforma tu puesto de “un trabajo” a una contribución real y asegura que la responsabilidad sea esfuerzo productivo.

La claridad sobre lo que más importa es un trabajo conjunto entre líderes y miembros del equipo, así que asegúrate de que tú y tu responsable estáis alineados.

2) Busca la mejora continua

A medida que aspiras a asumir más responsabilidad, mejora de forma proactiva tus habilidades y conocimientos. La mejora continua hace más probable que tus capacidades crezcan a la vez que tus responsabilidades y también aporta herramientas para tu desarrollo profesional.

3) Cómo pedir más responsabilidad en el trabajo

Pedir más responsabilidad no siempre es fácil, pero puede tener un gran retorno. Un buen momento suele ser tras completar con éxito un proyecto relevante o cuando percibes una tendencia sostenida de trabajo de alta calidad entregado a tiempo.

Asegúrate de que tu solicitud sea concreta y específica. Inicia la conversación con una declaración clara de intención positiva, aporta algunos ejemplos de tu buen trabajo y piensa en las preguntas que tu responsable podría hacerte para llevar preparadas posibles respuestas.

Conclusión

Adoptar la responsabilidad implica gestionar tu crecimiento y reconocer que la vida se vive mejor cuando se aprovecha, en lugar de esperar pasivamente a que las cosas ocurran. Pensar que quizá puedes asumir más es el primer paso para hacerlo realidad.

Preguntas frecuentes sobre la responsabilidad en el trabajo