Mejore las habilidades de su fuerza laboral para afrontar conversaciones difíciles
Ayude a su fuerza laboral a pasar de la tensión de las conversaciones difíciles a avanzar en temas importantes.
Según un estudio reciente, al 65% de las personas les preocupa cómo reaccionará la otra persona al tener una conversación difícil. Es común que las personas eviten conversaciones difíciles o las manejen mal porque no se sienten preparadas o tienen miedo de abordar temas desafiantes.
Si bien evitar conversaciones difíciles puede conducir a un alivio temporal, los verdaderos problemas subyacentes persisten y eventualmente se convierten en problemas mayores. El crecimiento se produce al abordar eficazmente cuestiones desafiantes, tanto para individuos como para organizaciones.
Durante este webcast gratuito de 60 minutos, aprenda cómo su fuerza laboral puede:
- Establezca un tono claro y colaborativo desde el inicio de la conversación.
- Observe las emociones en ellos mismos y en los demás que pueden afectar la conversación.
- Responda a las reacciones emocionales en el momento para mantener la conversación productiva.
Regístrese hoy para ayudar a su gente a estar mejor equipada con la mentalidad, las habilidades y las herramientas necesarias para afrontar conversaciones difíciles.
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