¿Cuál es la trayectoria profesional disponible para todos?
Tres razones por las que las ventas deberían ser una consideración para cualquiera que cuestione su próximo paso.
Un amigo me llamó la otra mañana. «Estoy tratando de descubrir qué hacer con el resto de mi carrera», dijo.
Una declaración totalmente corriente para la mayoría. Excepto que este amigo tiene 61 años.
Ese amigo cree que le queda otro jonrón profesional y yo estoy de acuerdo. Pero hoy no le escribo a él, que ha sido vendedor toda su vida y lo será hasta que deje de hacerlo. Le escribo a aquellos que podrían estar en la misma situación pero que nunca han considerado una carrera en ventas.
Ya sea que tengas 21 o 61 años, ya sea que tengas una década o más de experiencia o ninguna, creo que debería estar en tu radar. Aquí hay tres razones.
Lo primero que tienen en común los buenos vendedores es que obtienen satisfacción al ayudar a otras personas. Esta es la persona que recoge cosas cuando otros las dejan caer. Este es el vecino que siempre está disponible y emocionado de contribuir cuando necesitas mover algo pesado.
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Así es como están conectados los mejores vendedores. Y lo que los que no son vendedores tal vez no comprendan es que hay una tremenda recompensa intrínseca en ayudar a otras personas a tener éxito. Ayudar se siente bien, y aquellos que más desean ese sentimiento a menudo se convierten en los mejores vendedores.
Esto es todo lo contrario de la visión que la mayoría de la gente tiene sobre los vendedores. Algo que el mundo no se da cuenta porque el estereotipo de las ventas proviene de las experiencias desagradables que hemos tenido con vendedores equivocados que se preocupan principalmente por ayudarse a sí mismos.
De lo que estoy hablando es de profesionales de ventas. La persona que vende envases a un fabricante que los distribuye en todo el mundo. La empresa metalúrgica que fabrica piezas para los mejores canalones. El mundo mundano más allá del alcance y la vista de la mayoría de las personas es en realidad fundamental para cómo hacemos las cosas todos los días.
Aquí hay algo más que la mayoría de la gente tampoco ve: la mayoría de la gente no se da cuenta de que es común que los vendedores en entornos comerciales se lleven a casa salarios que parecerían astronómicos en otras industrias. No todo el mundo va a ganar siete cifras. Pero en las ventas comerciales no es raro que los mejores se lleven a casa 500.000 dólares en salario y comisiones.
Suena loco. Y para algunas personas siempre lo sentirán fuera de su alcance. Pero la tercera razón importante para considerar las ventas implica otro concepto erróneo: cómo es posible que casi cualquier persona en casi cualquier situación recurra a ellas.
Lo que los clientes quieren no es el mejor vendedor. Quieren experiencia.
Si ha fabricado y diseñado equipos de precisión en una planta durante 30 años pero nunca ha vendido nada, en realidad está en una posición mucho mejor que la mayoría para hacer la transición a las ventas. El conocimiento del producto y de la industria es muy valorado por los clientes. No quieren que alguien los venda, quieren que alguien los guíe.
Para los más jóvenes que aún no tienen esa base de conocimientos, elijan una cosa y háganla muy bien. Elija una empresa con buena reputación y un producto de calidad. Evite los puestos de ventas que solo cobran comisiones (la excepción y no la regla) y busque aquellos que tengan una cultura de servicio.
Entonces sé una esponja. Convertirse en un experto es una elección, no algo con lo que se nace. Es simplemente una cuestión de tiempo a la que se suma el esfuerzo.
Hay profesiones donde las barreras de entrada son realmente onerosas. Donde no tendría sentido para la mayoría de las personas, sin importar la edad o la juventud, intentar hacer de ello su carrera.
Las ventas no son una de esas profesiones y todos nos beneficiamos de ese hecho. Podría incluirte a ti, siempre que estés dispuesto a esforzarte.