Colleen Dom
Colleen Dom es la vicepresidenta ejecutiva de operaciones de FranklinCovey.
Colleen comenzó su carrera en la empresa en 1985 y fue la primera coordinadora de atención al cliente, prestando servicios y apoyo en seminarios a algunos de los primeros clientes.
Antes de su nombramiento como vicepresidenta ejecutiva, Colleen fue vicepresidenta de operaciones nacionales desde 1997, donde fue responsable de las operaciones en Norteamérica, incluyendo la atención al cliente, la cadena de suministro y las operaciones de retroalimentación. Durante su etapa en FranklinCovey, Colleen ha desempeñado un papel decisivo en la creación e implementación de sistemas y procesos que han respaldado objetivos estratégicos. Cuenta con más de 30 años de experiencia en servicios al cliente, soporte de ventas, operaciones, gestión y cadena de suministro.
Colleen ha sido responsable de numerosas tareas clave que han mejorado el soporte al cliente, optimizado las operaciones y desarrollado capacidades para el crecimiento futuro. Antes de unirse a FranklinCovey, Colleen trabajó en gestión minorista y en el sector de inversiones financieras.
